Términos y condiciones

Última actualización: 17-12-2024

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Al navegar y realizar compras en nuestro Sitio, aceptas estos Términos y condiciones, así como nuestra Política de Privacidad. Si no estás de acuerdo con alguno de estos términos, te pedimos que no utilices el Sitio.

  1. Requisitos para Comprar • Edad mínima: La compra de vino en línea está restringida a personas mayores de edad, de acuerdo con la legislación mexicana. Solo podrán comprar nuestros productos personas que tengan 18 años o más. Al realizar una compra, confirmas que cumples con este requisito.
    • Legislación: Las ventas están sujetas a las leyes mexicanas relacionadas con el consumo y distribución de bebidas alcohólicas.
  2. Productos • Nativo Vinícola se dedica a la venta de vino exclusivamente de nuestra producción.
    • Los productos disponibles en el Sitio están sujetos a disponibilidad. En caso de que un producto esté agotado, haremos lo posible por informarte y ofrecerte una alternativa.
  3. Precios y Métodos de Pago • Los precios de los productos están indicados en pesos mexicanos (MXN) e incluyen impuestos.
    • Los métodos de pago aceptados incluyen tarjetas de crédito y débito, transferencias bancarias y otros métodos de pago habilitados en el Sitio.
    • Nos reservamos el derecho de modificar los precios sin previo aviso, pero los precios aplicables a una compra serán los que estén vigentes en el momento de la confirmación del pedido.
  4. Envíos y Entregas • Realizamos entregas dentro del territorio nacional (México).
    • Los costos de envío se calcularán durante el proceso de compra y se agregarán al total de la factura, dependiendo de la ubicación de entrega.
    • Los tiempos de entrega varían según la ubicación y las condiciones del servicio de paquetería, pero en general los pedidos serán entregados dentro de 7 días hábiles a partir de la confirmación del pago.
    • En algunos casos, Nativo Vinícola podrá establecer restricciones sobre ciertos envíos a áreas específicas.
  5. Política de Devoluciones y Reembolsos • Dado que se trata de productos alimenticios, no se aceptan devoluciones, salvo en casos excepcionales como defectos de fabricación o productos dañados durante el envío. En estos casos, por favor, contacta a nuestro servicio de atención al cliente dentro de los primeros 5 días hábiles después de recibir el pedido.
    • Si el producto recibido es defectuoso o dañado, procederemos a su sustitución o reembolso, según lo que se acuerde entre ambas partes.
  6. Uso del Sitio • El Sitio está destinado para uso personal y no comercial. No puedes utilizar el Sitio para realizar actividades fraudulentas, difamatorias o ilegales.
    • Nos reservamos el derecho de cancelar o suspender cualquier cuenta que infrinja estos Términos.
  7. Política de Privacidad

Tu privacidad es muy importante para nosotros. Para más información sobre cómo manejamos tus datos personales, por favor consulta nuestra Política de Privacidad, que está disponible en nuestro Sitio.

  1. Modificaciones de los Términos

Nos reservamos el derecho de modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. Las modificaciones entrarán en vigor a partir de su publicación en el Sitio. Te recomendamos revisar regularmente los Términos y Condiciones para estar al tanto de cualquier cambio.

  1. Contacto

Si tienes alguna pregunta o inquietud sobre estos Términos y Condiciones, puedes ponerte en contacto con nosotros a través de nuestro correo electrónico: nativohost@gmail.com o llamando al +52 646 227 3853.

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